Penjelasan Meta, Penyebab Facebook dan Instagram Down Tadi Malam

Tanggal: 07/03/2024

KOMPAS.com - Media sosial di bawah naungan Meta, termasuk Facebook dan Instagram tumbang alias down di seluruh dunia pada Selasa (5/3/2024) malam. Kedua layanan itu juga tidak bisa diakses pengguna di Indonesia sekitar pukul 22.00 WIB malam. Menurut Meta, tumbangnya Instagram hingga Facebook disebabkan oleh masalah teknis. Kendati demikian, perusahaan yang dipimpin oleh Mark Zuckerberg itu berhasil memulihkan layanan beberapa jam setelahnya. "Masalah teknis membuat pengguna kesulitan mengakses sejumlah layanan kami. Kami menyelesaikan masalah ini secepat mungkin dan kami mohon maaf atas atas ketidaknyamanan ini," kata juru bicara Meta, Andy Stone lewat postingan di X (dahulu Twitter) dengan handle akun @andymstone.Sayangnya perwakilan Meta itu tidak merinci masalah teknis yang membuat Facebook hingga Instagram down. Namun sebelumnya, pada Oktober 2021 lalu, layanan Meta juga sempat down secara masif di seluruh dunia, juga disebabkan oleh kendala teknis. Kala itu Meta menjelaskan bahwa tumbangnya layanan Facebook, Instagram disebabkan oleh perubahan konfigurasi yang tidak tepat pada router yang digunakannya, untuk mengoordinasikan lalu lintas antar-pusat data. Selain Facebook dan Instagram, media sosial Meta lainnya yang tumbang pada Selasa malam tadi adalah Threads dan Messenger. Kedua aplikasi ini juga tumbang di waktu bersamaan dengan Facebook dan Instagram. Menurut situs Downdetector, laporan tumbangnya aneka layanan Meta itu muncul sekitar pukul 22.00 WIB. Laporan tertinggi tercatat pada pukul 22.33, di mana 4.785 pengguna melaporkan Instagram down dan 8.186 pengguna melaporkan pemadaman Facebook. Saat itu, ketika Instagram diakses, fungsinya tidak berjalan sepenuhnya baik untuk fitur Feed, Stories dan lain sebagainya. Meski masih bisa menampilkan postingan dari sejumlah pengguna, postingannya terbilang lawas, bukan yang terbaru. Selain itu, pengguna juga tidak bisa mengakses komentar dari suatu postingan yang tampil di linimasa Instagram. Pihak Meta saat itu juga mengamini bahwa pengguna kesulitan mengakses layanannya. "Kami menyadari adanya masalah yang dialami pengguna saat masuk (login) ke platform kami," tulis Meta di situs resminya. "Tim teknisi kami menyadari dan secara aktif mencari cara untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin," tambah Meta. Pantauan KompasTekno, sejumlah layanan milik Meta itu kini berjalan normal dan bisa diakses oleh pengguna lagi. Situs Downdetector juga menunjukkan bahwa laporan tumbangnya Instagram dan Facebook menyusut sekitar pukul 00.30 WIB.

Suhttps:https://tekno.kompas.com/read/2024/03/06/07300957/penjelasan-meta-penyebab-facebook-dan-instagram-down-tadi-malam?lgn_method=google